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Ventas, soporte, PQRS y reporte de pagos. Atención por WhatsApp y en nuestras tres sedes de Puerto Asís.

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PQRS y soporte

Peticiones, quejas, reclamos y fallas del servicio.

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Reporte de pagos

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Datos de la empresa

Razón social: Colredes Comunicaciones S.A.S.
NIT: 900470762-4
Registro TIC: 96006952
Correo: jvillarreal@colredes.com.co
Teléfono: 320 902 1854
Sedes: Villa Paz · El Recreo · Alvernia — Puerto Asís, Putumayo

Horarios de atención

Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 12:00 m.
2:00 p. m. a 6:00 p. m.
Sábados: 8:00 a. m. a 4:00 p. m.

También puede escribirnos por Facebook o Instagram.

PQRS

Prepare su petición, queja o reclamo

Diligencie el formulario y se abrirá WhatsApp con el mensaje ya armado para enviarlo a nuestra línea de PQRS. Recibirá el número de radicado por ese mismo canal.

Incluya la dirección exacta donde está instalado el servicio
Describa la falla o el motivo con el mayor detalle posible
Si es un cobro, tenga a mano la factura del periodo